Vrijwilliger clientondersteuner gezocht

Als vrijwilliger Clientondersteuner ben jij een belangrijke schakel voor onze cliënten. Jij biedt praktische steun aan mensen die vragen hebben over hun zorg. Je helpt hen bij het vinden van antwoorden op hun zorggerelateerde vragen, het invullen van formulieren, het aanvragen van zorg, en het begrijpen van hun rechten en plichten binnen het zorgsysteem. Daarnaast bied je ondersteuning bij het voeren van gesprekken met zorgverleners. Dit doe je samen met ervaren collega’s, die je zullen inwerken en je ondersteunen waar nodig. De taken omvatten onder andere - Het beantwoorden van vragen van cliënten over zorg en het zorgsysteem - Het bieden van praktische hulp bij het aanvragen van zorg en het invullen van formulieren - Het ondersteunen van cliënten in hun communicatie met zorgaanbieders. - Het doorverwijzen van cliënten naar andere relevante hulpbronnen wanneer nodig - Het onderhouden en uitbreiden van ons netwerk met cliëntondersteuners Wat verwachten wij van jou? - Je hebt een passie voor het helpen van mensen en je hebt empathie voor hun situatie - Je hebt goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk - Je kunt goed luisteren en je kunt op een geduldige en respectvolle manier met mensen omgaan - Je bent beschikbaar voor minimaal 4 uur per week - Je kunt zelfstandig werken en hebt organisatorische vaardigheden Wat bieden wij? - De kans om jouw talenten in te zetten voor een waardevol doel. - Flexibele werktijden; werkzaamheden kunnen grotendeels vanuit huis. - Samenwerking met een betrokken en gepassioneerd team.